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eBay, addio limitazioni: PayPal risarcirà totalmente gli ebayers truffati.
Lunedì 23 Giugno 2008
autore: Redazione InterTraders "Gli acquirenti che utilizzeranno PayPal su eBay, avranno una copertura
anti-frode senza limiti per gran parte delle transazioni". Con questa
dichiarazione Lorrie Norrington, responsabile operativo all'interno di eBay
Inc., ha annunciato l'ennesima "mossa" del colosso delle aste on line per fidelizzare maggiormente
gli ebayers e aumentarne la fiducia nell'utilizzo di PayPal.
La novità, che verrà introdotta a livello planetario entro la fine del 2008,
porterà all'abolizione dei limiti di protezione che PayPal attualmente offre per gli acquisti fatti su eBay
(da 200 a 1000 euro a seconda dei requisiti relativi al venditore previsti dal
"Programma di Protezione acquirenti PayPal")
nel caso in cui l'acquirente non riceve la merce o questa è difforme rispetto a
quella vinta in asta.
Una mossa senz'altro astuta quella di eBay e che alcuni media americani non
esitano a ricollegare a più motivazioni tra cui: il timore di essere
prevaricati dalla concorrenza (Amazon in particolare), il calo
che il titolo avrebbe registrato recentemente a Wall Street, ma soprattutto la
volontà di guadagnarci due volte nelle aste on line (con le
commissioni per la messa in vendita della merce prima e per il pagamento della
stessa poi).
Importanti agevolazioni sono state annunciate, inoltre, per i PowerSeller; prossimamente, infatti, uno sconto del
20% verrà applicato alle commissioni sul valore finale di ogni oggetto venduto,
a coloro che vantano un punteggio di "star rating system" (il sistema di valutazione
delle singole transazioni basato sul rilascio di un giudizio di qualità tramite
stelline) pari almeno a 4.9, mentre un ulteriore sconto del 23% verrà
applicato ai PowerSeller che sceglieranno UPS come corriere per spedire la
merce, optando per la consegna rapida in 24 ore (in Italia sarà
interessante vedere che tipo di agevolazione vi sarà, analogamente potrebbero
esservi, infatti, incentivi per chi sceglie SDA).
Intanto in Rete già si leggono i primi commenti degli ebayers alle novità in
oggetto, e se da un lato l'estensione della protezione contro le frodi
è salutata con interesse ed entusiasmo, dall'altro non si può dire la stessa
cosa per gli sconti preannunciati.
Alcuni utenti, infatti, denunciano che il punteggio di "star rating
system" richiesto per gli incentivi è eccessivamente elevato e non considera i
piccoli venditori ma solo i PowerSeller. Analogamente lo sconto
per chi sceglie la consegna rapida con UPS è inutile per chi vende oggetti di
valore limitato: le tariffe per la consegna entro 24 ore con UPS, infatti, sono
piuttosto elevate.
Non resta a questo punto che attendere per vedere come si articoleranno le
novità annunciate da San Jose; in particolare se la protezione
illimitata di PayPal verrà estesa anche ai beni immateriali (servizi,
licenze, accesso a contenuti digitali etc.), se per goderne verranno aggiunti
ulteriori requisiti, ma soprattutto se e quali variazioni subirà su
eBay Italia.
Redazione InterTraders
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